سياسة استرداد الأموال
يجب تقديم طلب الإرجاع خلال 4 أيام بعد استلام المنتج باستخدام الطرق الموضحة أدناه. يجب تقديم طلب التبادل خلال 7 أيام بعد استلام العناصر باستخدام الطرق التالية:
عند طلب الإرجاع عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، سنطلب رقم الإيصال والموقع وسبب الإرجاع (لأغراض ضمان الجودة).
يجب أن تكون جميع العناصر المرتجعة في العبوة الأصلية
بمجرد الانتهاء من فحص العناصر المرتجعة، سنقدم لك خيارين:
رصيد المتجر أو قسيمة القيمة التي يمكنك استخدامها لتقديم طلب جديد بقيمة مساوية للعناصر التي تم إرجاعها باستثناء أي تكاليف شحن أو تكاليف أخرى. يتم إضافة هذا المبلغ إلى حسابك، وهو غير قابل للتحويل إلى حساب/بريد إلكتروني آخر
لأسباب أمنية.
استرداد قيمة متساوية للمنتجات التي تم إرجاعها باستثناء أي تكاليف شحن أو تكاليف أخرى.
ضمان لمدة 30 يومًا في حالة كسر الأزواج إذا لم يتم إثبات أي استخدام كبير ويمكن تحديد أن هذا خطأ في الإنتاج. لا يغطي الضمان الأضرار الناجمة عن الحوادث أو الرعاية غير المناسبة أو الإهمال أو البلى العادي أو الانهيار الطبيعي للألوان والمواد عبر الزمن أو التعرض أو الاستخدام المكثف. إذا كان الأمر كذلك، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@rejuvences.com لشرح مخاوفك وكيفية المتابعة.
سيتم استرداد الأموال فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية.